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Por qué asesoría intercultural?

La globalización está en auge, la internacionalización de nuestro mundo y de nuestras vidas hace que contactos con personas de otras culturas incrementan cada vez más, sea en el trabajo, durante los estudios o la formación profesional como también en el contexto privado. Para la gran mayoría, el encuentro, el intercambio y la colaboración con personas de diversas procedencias ya se ha vuelto algo cotidiano. Frente a semejante entrelazamiento global, las diferencias culturales parecen perder más y más de importancia y pasar a segundo plano. Pero es justamente la subestimación de diferencias culturales que puede generar graves consecuencias durante la planificación y, sobre todo, la realización éxitosa de sus actividades internacionales, ya que la realidad de situaciones de contacto intercultural se presenta mucho más compleja de lo que uno comunmente se imagina: Muchas veces, una preparación insuficiente, problemas de comunicación, falta de información o desinterés por la cultura ajena como también una reflexión deficiente de la propia determinación cultural, pueden causar malentendidos, conflictos o dificultades de aclimatación y adaptación. A menudo, esto va acompañado de fuertes sensaciones de frustración, formas de comportamiento inadecuadas o una postura rechazante frente a la cultura visitada o sus representantes. En consecuencia, la propia flexibilidad y capacidad de actuar puede reducirse notablemente, a la vez aumentando un potencial de conflicto con posibles efectos graves y significantes.  Tales cargas adicionales pueden poner en peligro las actividades seriamente, en el peor de los casos hasta llevar a la suspensión de la estadia en el extranjero sin resultado y la ruptura con los contactos de negocio y su trabajosa elaboración. Particularmente las empresas tienen que absorber grandes gastos adicionales, luchar con las desventajas competitivas y compensar el daño de imagen provocado, sin ni siquiera hablar de la imensa carga psicológica que sufren los enviados y sus familiares. Asesoría intercultural profesional ayuda a comprender y anticipar lo que sucede “entre las líneas” en semejantes situaciones de contacto y conduce hacia un trato beneficioso y constructivo de diferencias culturales para ambos lados. Asesoría intercultural proporciona conocimientos esenciales específicos del respectivo país apoya el fortalecimiento de la sensibilización para diferencias culturales transmite puntos de orientación para el desempeño en un entorno cultural ajeno fomenta el saber sobre y la aceptación de otros valores y actitudes anima a experimentar nuevos caminos y alternativas de comunicación amplía la capacidad para el cambio de perspectiva muestra alternativas de una superación de conflicto constructiva estimula la reflexión sobre la determinación cultural de la actuación propia y la del “otro” Sólo conociendo a la persona de enfrente tanto como a si mismo, uno puede ser exitoso y mantener su capacidad de obrar en situaciones de comunicación y cooperación intercultural!
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»El problema de la cooperación internacional no son las diferencias culturales como tales, sino la presunción general de que ellas ni siquiera existan.« - André Laurant Asesor de gestión internacional
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