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»Sé que todos los prejuicios son determinados por la cultura en la que hemos crecido.« - Isabel Allende Escritora

Coaching intercultural

Como medida de preparación y formación profesional, coaching intercultural contribuye un aporte crucial para lograr contactos internacionales con éxito. El objetivo primordial es: fomentar la sensibilización para las diferencias culturales, transmitir puntos de orientación para un trato constructivo con las particularidades de una cultura ajena, y estimular y promover competencia intercultural de actuar. Para ello, ofrezco cursos y seminarios de capacitacion con los siguientes focos temáticos: Entrenamiento intercultural “Chile para expatriados extranjeros” Coaching familiar Coaching “durante la misión” “Bienvenidos a Alemania”: Entrenamiento intercultural para Alemania Negociando en un contexto internacional: Alemania - Chile Sensibilización intercultural general Entrenamientos interculturales especialmente para empresas de turismo Coaching exprés Métodos Trabajo con una combinación entre métodos orientados al conocimineto y a la experiencia vivida, siempre en función de las necesidades y el contexto de mis contratantes. De este modo, se logra incitar los tres aspectos centrales del apredizaje (intercultural) de la misma forma: a través de la estimulación y la sensibilización del nivel cognitivo, afectivo y conductual, se fomenta la mayor posibilidad de un éxito sostenible de aprendizaje para los participantes, usando los siguientes elementos didácticos: Ponencias, presentaciones y discusiones Análisis de ejemplos reales Inclusión de casos experimentados por los participantes Trabajos en grupo Asimiladores culturales Ejercicios, simulaciones y juegos de rol Material de ilustración visual Reflexiones orientadas hacia los participantes El enfoque temático, tanto como la selección definitiva del contenido, varía y es definido según las demandas específicas de los clientes y participantes, respectivamente. ... ____________________________________________________________________ Entrenamiento intercultural “Chile para expatriados extranjeros” ____________________________________________________________________ Este entrenamiento está destinado sobre todo a técnicos o directivos alemanes que se van a desplazar a Chile por motivos laborales, sea transitoriamente a plazo medio-largo. Les ayudará a adaptarse a las condiciones de la vida laboral y cotidiana en Chile, y transmite puntos de orientación para prevenir malentendidos interculturales con el fin de ubicarse con más facilidad en la cultura chilena. Aparte de los temas “clásicos” como estereotipos y el choque cultural, también trataremos de estilos de trabajo y liderazgo típicos del país y de formas de comunicación específicas de ambas culturas. ...arriba ... ____________________________________________________________________ Coaching familiar  ____________________________________________________________________ Para muchos expatriados y sus familias, la inmersión en una cultura y un entorno nuevo causa sensaciones extrañas, insólitas y novedosas. En este contexto, hasta “tareas cotidianas” pueden convertirse en problemas mayores, incluso llegar a ser cargas reales, sobre todo para la parte de la familia que no trabaja. A su vez, esto puede afectar a la productividad y motivación del técnico o directivo y, en el peor de los casos, conducir a la suspensión del proyecto familiar en el extranjero. Para evitar tal dinámica y para que toda la familia se sienta como en casa lo más rápido posible, apoyamos también a su pareja y a su(s) niño(s) durante el proceso inicial de integración. Juntos elaboraremos estratégias y posibles soluciones para tratar exitosamente con la nueva situación de vida y definiremos los pasos para hacer agradable su estadía. ...arriba ... ____________________________________________________________________ Coaching “durante la misión” ____________________________________________________________________ Mantener su productividad en el trabajo, ubicarse rápidamente en la cultura laboral del país de destino y a la vez montar una red social - estos son unos de los desafíos que enfrentan muchos extranjeros delegados. Tratar con diferentes opiniones y mentalidades o formas de pensar, sobre todo en una cultura nueva y ajena, no siempre es fácil. Por eso, prestamos apoyo a técnicos y directivos alemanes para superar posibles obstáculos interculturales tambien durante su proyecto en Chile, sea en relación al trato con socios de negocio, colegas de trabajo, clientes, problemas en la vida cotidiana, superación del choque cultural, etc. ...arriba ... ____________________________________________________________________ “Bienvenidos a Alemania”: entrenamiento intercultural para Alemania ____________________________________________________________________ Este entrenamiento está destinado a personas latinoamericanas y especialmente chilenas que planifican una estadía transitoria o de plazo medio-largo en Alemania, sea por motivos de trabajo o privados. Les ayudará a adaptarse a las condiciones de la vida laboral y cotidiana en Alemania y transmite puntos de orientación para prevenir malentendidos interculturales con el fin de ubicarse con más facilidad en la cultura alemana. Igual que en el entrenamiento “Chile para expatriados extranjeros”, trabajamos tanto los temas “clásicos” como estereotipos y el choque cultural, como también estilos de trabajo y liderazgo típicos del país y de formas de comunicación específicas de ambas culturas. ...arriba ... ____________________________________________________________________ Negociando en un contexto internacional: Chile - Alemania  ____________________________________________________________________ Este entrenamiento está destinado principalmente a empresas o personas de ambos paises que están planificando actividades de negocios en Chile o Alemania o que estan al inicio de una colaboración entre ambas culturas. Trataremos de diversos contextos interculturales de negocio, con la posibilidad de profundizar conocimientos específicos de los respectivos países, según demanda. Los participantes conocerán los más importantes aspectos culturales para una exitosa cooperación bilateral, reflexionando también su propia determinación cultural. Unos de los enfoques temáticos son: la sensibilización para reflexionar sobre la determinación cultural con respecto al comportamiento propio y el del otro; aspectos importantes de comunicación para lograr relaciones de negocio exitosas, particularidades en la cultura de trabajo y estilos de liderazgo en Chile y Alemania; introducción a la superación y desactivación de conflictos; formas de negociación específicas según cultura. ...arriba ... ____________________________________________________________________ Sensibilización intercultural general ____________________________________________________________________ Este entrenamiento está apto para personas que tratan o trabajan con varios países de destino y que necesitan elaborar cimientos básicos hacia una competencia intercultural en términos generales. El objetivo es el desarrollo de la capacidad de actuar en un contexto internacional. Por ende, el enfoque temático no está tanto en un país específico, sino plantea más bien una idea comparatista de culturas. Según la demanda, puede ser completado por informaciónes y contenidos acerca de una cultura concreta. A través de enfoques temáticos como el entendimiento de la propia cultura, estándares culturales, diferencias de comunicación, consejos sobre “que hacer y que no hacer”, etc., los participantes experimentan nuevos conceptos para un manejo eficaz de situaciones de contacto con diferentes culturas. ...arriba ... ____________________________________________________________________ Entrenamientos interculturales especialmente para empresas de turismo ____________________________________________________________________ El turismo en si ya es intercultural - empleados y colaboradores se encuentran en interacción contínua con representantes de distintas nacionalidades y culturas. Son justamente ellos que necesitan disponer de un alto nivel de manejo en cuanto a sus habilidades y competencias de mediar entre las culturas anfitrionas y la cultura de los visitantes. Este entrenamiento se dirige principalmente a multiplicadores como técnicos de RR.HH., gerentes de agencias de turismo o touroperadores, pero también a personas individuales que trabajan o quieran trabajar en este oficio (p.ej. guías autónomos, gerentes de PYMEs turísticas, etc.) y reconozcan la necesidad de fortalezer o de ampliar sus competencias interculturales de actuar o las de sus empleados. El enfoque temático está en formas de comunicación en un contexto intercultural y la superación y desactivación de conflictos interculturales. Adicionalmente, trataremos de modelos y dimensiones culturales y sus respectivas manifestaciones específicas según país. ...arriba ... ____________________________________________________________________ Coaching exprés ____________________________________________________________________ En un mundo laboral internacionalizado los planes siempre pueden cambiar inesperadamente - la visita de la delegación extranjera se adelanta por una semana, plazos de negociación se acortan, posiblemente se hace requerida su presencia en el país de su socio internacional? Cuándo ocurren casos así, muchas veces falta el tiempo para una preparación a fondo que debería incluir las peculiaridades culturales entre ambos partidos. En este coaching intensivo, usted recibe una preparación específica y precisa para una reunión, una negociación o un viaje de negocios para alcanzar un nivel máximo de preparación en poco tiempo. ...arriba
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